1. 頭腦風(fēng)暴法(又稱腦力激蕩法、暢談法、集思法 )
采用不拘形式的會議的方式,引導(dǎo)各與會人員圍繞某個中心,廣開言路,激發(fā)靈感,毫無顧忌,暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種創(chuàng)造性思維的方法運用。
2.系統(tǒng)圖
將要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)地展開,并繪制成圖,以明確問題的重點,尋求最佳措施或手段。
3.過程決策程序圖(PDPC)
為完成某個任務(wù)或到達(dá)某個目標(biāo),在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時,充分預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果,并相應(yīng)提出多種應(yīng)變計劃的方法。
4.網(wǎng)絡(luò)圖
把推進(jìn)計畫所必須的各項工作,按其時間順序和從屬關(guān)系安排和編制最佳日程計劃,有效實施進(jìn)度管理的方法。其工具為箭條圖(又稱矢線圖),由甘特圖 (Gantt Chart),計畫評審法(PERT),關(guān)鍵路線法(CPM)發(fā)展而成,箭條圖是PERT和CPM的結(jié)合。
5.矩陣圖
利用多維思考去逐步明確問題的方法。從問題的各種關(guān)系中找出成對要素,用矩陣的形式排列,用不同的符號標(biāo)示出不同強(qiáng)弱的相互關(guān)系,從中確定關(guān)鍵點。尋求解決手段時,如目的能展開為一元性手段時,采用系統(tǒng)圖較好;如有兩重以上的目的時,其展開用矩陣圖較好。
6.親和圖
針對某一問題充分收集各種經(jīng)驗知識、想法、意見等語言文字資料通過匯總,并按其相互親和性歸納整理,使問題明確起來,求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作,利于問題解決。又稱KJ法,或A型圖解法。
7.流程圖
將一個過程(如工藝過程、檢驗過程、質(zhì)量改進(jìn)過程)的步驟,用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。可以用來描述現(xiàn)有的過程,也可用來設(shè)計一個新的過程